TAXAS DE AEROPORTOS E SERVIÇOS ESPERADOS
As taxas aeroportuárias cobradas juntamente com as tarifas aéreas nos tickets vendidos
na web ou via agência de viagem tem aumentado de modo injustificado considerando o fato do
passageiro não questionar esta cobrança e muitas vezes incluir serviços não
gerados pelos próprios passageiros.
As taxas aeroportuárias estão mais caras que a tarifa aérea entre muitas cidades, principalmente na Europa(ver tarifas entre aeroportos Londres/Paris). A privatização e fato do aeroporto ser um serviço monopolizado ou cartelizado tem aumentado exageradamente. O aumento em um país tem sido justificativa vazia para aumento das taxas em outros países.
As taxas aeroportuárias estão mais caras que a tarifa aérea entre muitas cidades, principalmente na Europa(ver tarifas entre aeroportos Londres/Paris). A privatização e fato do aeroporto ser um serviço monopolizado ou cartelizado tem aumentado exageradamente. O aumento em um país tem sido justificativa vazia para aumento das taxas em outros países.
A cobrança da taxa aeroportuária dos passageiros devem
incluir a segurança, o conforto básico
que inclui em si (a informação, o
acesso, o transporte interno de bagagem e apoio especial).
A cobrança separada de taxas para uso de carrinhos porta
equipagem praticado em Roma e alguns poucos aeroportos do mundo é uma estupidez, irracionalidade e falta de
consideração com os passageiros que já pagaram as taxas de aeroportos.
A estupidez está sendo copiada baseada na precedência da estupidez
praticada em outro(s) aeroporto(s). Se querem aumentar, cobrem então um euro a mais
nas taxas aeroportuárias mas não deixem
senhoras com crianças, pessoas idosas e executivos em situação difícil após
longas viagens, pois os mesmos não são obrigados saber qual aeroporto cobra ou não
cobra o uso destes carinhos.
Enquanto países
aumentam outros como a Turquia e
Emirados Árabes cobram taxas baixíssimas para que o valor
total pago pelos passageiros (taxas aero-portuárias+tarifas aéreas) sejam competitivas em relação aos outros países
viabilizando suas companhias aéreas nacionais.
A Espanha, país que sedia a OMT, que tem um dos maiores fluxos turísticos do mundo anuncia esta estupidez de cobrar em separado uma taxa para uso dos carrinhos porta equipagem. Isto vem provar que não são tão inteligentes quanto parecem.
A Espanha, país que sedia a OMT, que tem um dos maiores fluxos turísticos do mundo anuncia esta estupidez de cobrar em separado uma taxa para uso dos carrinhos porta equipagem. Isto vem provar que não são tão inteligentes quanto parecem.
Aeroporto deve ser
funcional, um serviço de apoio, um espaço de receptividade acolhedora. Cada passageiro
deve receber toda assessoria e apoio que se pode imaginar para todas as situações.
O aeroporto não precisa ser um Shopping Center.
Ernesto Brand Neto - Agente de Viagem e Turismólogo
